工行南昌站前路支行作为江西省福利彩票发行中心的开户行，也是江西省福利彩票发行中心中奖客户的兑奖行，一直竭诚为客户提供着优质的服务。无论是对公账户的问题还是客户携带支票到网点办理兑奖，工行南昌站前路支行都十分重视。
近日，江西省南昌市12人合买的一张1008元的胆拖复式票中了双色球699万元大奖。闻讯，工行南昌站前路支行工作人员第一时间与江西省福利彩票发行中心工作人员联系，及时跟进，确保在客户到江西省福利彩票发行中心时能及时参与对接，做好银行配套服务。
兑奖当天，合买的12名彩民一同出现在了江西省福利彩票发行中心。工行南昌站前路支行的工作人员也侯在大厅，待客户办完江西省福利彩票发行中心的兑奖手续，引导客户前往指定兑奖的网点办理兑奖事宜。最终顺利地协助客户办理完了699万元奖金的兑奖并分别按投注份额转到12人的名下。
对于这意外中奖而得的奖金，这12名客户大多还未有明确的规划，这么一大笔钱该如何配置么？在等候办理兑奖业务期间，工行南昌站前路支行的工作人员根据各个客户不同情况，为其量身定制资金的配置计划，确保客户保证资金流动性的前提下，达到收益最大化。赢得了客户一致好评。也用服务诠释了工商银行是“您身边的银行，可信赖的银行”。
工行南昌站前路支行 何裕娇（投稿）
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